始終著眼于客戶和社會(huì)的期望,
在他們需要的時(shí)候提供市場(chǎng)領(lǐng)先的服務(wù)。
2011年3月11日,美國(guó)CPSC正式啟用由美國(guó)國(guó)會(huì)授權(quán)的SaferProducts.gov數(shù)據(jù)庫(kù),此數(shù)據(jù)庫(kù)屬于CPSIA的一部分。CPSC鼓勵(lì)消費(fèi)者訪問www.SaferProducts.gov提交產(chǎn)品危害或傷害風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,查找自己已經(jīng)購(gòu)買或考慮購(gòu)買的產(chǎn)品的安全信息。這種新的、易于使用的報(bào)告產(chǎn)品安全事故的方式,可以幫助美國(guó)CPSC更快地確定危險(xiǎn)產(chǎn)品并及時(shí)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的安全信息。
根據(jù)法規(guī)設(shè)定的程序,美國(guó)CPSC將審查所有的在線報(bào)告,在可行的情況下,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)將合理的報(bào)告轉(zhuǎn)交給制造商。制造商則有10個(gè)工作日的時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)并作相關(guān)解釋或索賠。在這10天的期限結(jié)束時(shí),報(bào)告和制造商的意見如果滿足了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的所有要求,將被張貼在SaferProducts.gov網(wǎng)站上。
重要的是,消費(fèi)者應(yīng)該盡其所知向美國(guó)CPSC提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。如果報(bào)告缺乏所需的信息,將不會(huì)被發(fā)布。同樣,若在10天內(nèi)提供給制造商要求其回應(yīng)的確定損害的報(bào)告有重大失實(shí)信息,也將不會(huì)被發(fā)表??赡馨瑱C(jī)密信息的報(bào)告,在發(fā)表前都要附加“包含機(jī)密信息”等類似聲明。
3月11日收到的報(bào)告大概四月份開始就可以被消費(fèi)者看到和搜索。在此之前,數(shù)據(jù)庫(kù)中只能搜索到美國(guó)CPSC的召回信息。
在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中,你可以報(bào)告不安全的產(chǎn)品,查看已登記的制造商和他們對(duì)相關(guān)報(bào)告的回應(yīng),同時(shí)還可以搜索公布在SaferProducts.gov網(wǎng)站的所有召回信息及報(bào)告。在搜索網(wǎng)頁(yè),你可以通過不同的關(guān)鍵字來縮小搜索范圍,例如:類型、日期、產(chǎn)品、公司名稱、品牌、樣式、傷害信息、地點(diǎn)以及受害人群年齡等等。